糖尿病患者不宜服用脑白金
据了解,60岁的孙女士是个糖尿病患者。今年早些时候接受了人家一盒脑白金,四次服用后均出现浑身发痒,甚至脸上身上红肿。开始孙女士并没有意识到与服用脑白金有关,只是自己吃了一些抗过敏药,但是不见效果,还是全身红肿,骚痒不已,还伴有失眠和掉牙齿的现象。孙女士赶忙到脑白金售后服务
部咨询,该部的医生说,这种情况很少见,我们也没办法,是什么原因,我们也没有仪器可以为你检查,要自己到上海总部去检查!
孙女士无奈之下,只好到中山医院就诊,经过过敏源检测,医生诊断为因服用“脑白金”而导致皮肤发痒,医生说,糖尿病患者不宜服用脑白金。孙女士只好连续半个月到医院打点滴、抹药才得以痊愈。孙女士随后向售后服务部要求赔偿医药费、车费损失2000元,售后服务部一会儿说中山医院的诊断资料没有法律依据,一会儿说过敏源检测报告没有盖公章,一会儿上海总部不同意赔偿,几经周折,该服务部最后只同意赔偿1000元。孙女士认为不合理,向12315投诉,请求帮助。
思明工商经调查后认为,根据《消法》的规定,消费者享有知悉其购买、使用商品和接受服务真实情况的权利。脑白金是保健品,在外包装和说明书上没有标明适用人群和可能产生的副作用,已经侵犯了消费者的知情权,并且导致孙女士患病,被诉方有责任赔偿孙女士因此造成的损失。前几天,脑白金售后服务部按照工商要求,赔偿了孙女士医药费、交通费1300元和退回一盒脑白金的货款。
工商部门提醒消费者,由于每个人的身体条件不一样,保健品并非人人适宜,特别是老年人,在购买或服用保健品前,最好向医生咨询,接受指导;如服用后身体出现异常状况,要及时停止并就医,同时保留就医时的资料和费用清单,及时向商家主张自己的权益;遇到困难请拨打12315投诉,以维护自己的利益。
http://bbs.tnbz.com 2007-6-15 08:17 PM
|