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这个叫"湘音"的人好像不间断的发了很多这样的留言?在怡成的留言板上就有很多次,怡成的人一直在回复,寻找这个人解决问题,但这个人一直不露面,还是在不断的发,,真不像是一般的用户,倒像是怡成的竞争者在恶意的搞怡成似的.会不会是怡成的发展速度太快了,又推新机又降价,让别人的利益受损了?
密切关注,,,,看看这个湘音到底敢不敢站出来.....有事说事,摆出来,咱也看看怡成倒底是怎么解决问题的,,,现在光说不站出来,这也解决不了问题啊....一开始看到留言以为是真的,但现在慢慢觉的这人说的不像是真的.大家还是拭目以待吧.....
转怡成的留言板的回复....
版主回复 回复于:2006-9-29 09:18
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尊敬的“湘音”客户:
今天是我们在我公司网站上第三次看到你发表的相同内容的“留言”并且现在我们也是第三次给你回复。
“湘音”留言时间容 留言内容(摘要) 怡成回复时间 回复内(摘要)
2006-9-22 02:25 产品质量的投诉 2006-9-22 11:13 请提供具体信息
2006-9-24 01:47 同上 2006-9-26 10:59 再次请提供具体信息
2006-9-29 00:19 同上 2006-9-29 08:59 再再次请提供具体信息
关于你的“留言”,我公司回复如下:
1.公司在接到你的留言后,遍查了一年内的咨询、服务和投诉记录(包括所有分公司的记录)。在包括购买咨询、使用咨询、服务咨询和投诉解决的25376(约)条记录中没有发现有关你的“留言”或者类似你的“留言”的记录;
2.在你使用怡成公司产品过程中,如果怡成公司产品质量和服务质量确实存在问题,怡成公司愿意以实际行动改正;
3.我们再次恳请你,请留下联系方式以便我们提供服务;
4.怡成公司是国内最早开始研发、生产血糖仪的公司,有着13年的历史。目前怡成公司拥有几十万的产品客户,没有广大客户的信任和支持,怡成公司不可能发展成为国产血糖仪的第一品牌和最大的血糖仪产品制造商。怡成公司将永远坚持“服务第一,客户至上”的宗旨服务于广大客户。
另外,我们还认为:
1.自从尊敬的“湘音”客户通过怡成公司网站给怡成公司“留言”后曾经多次访问过怡成公司网站,而且必定看到了我们给你的回复;
2.在知道了怡成公司的态度后,尊敬的“湘音”客户目前仍然坚持采取现在的方法:只是不断重复发布相同的内容的“留言”,肯定有具体的、特定的原因;
3.我们期待着了解你的意见,愿意竭诚为你服务。
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